OTACORE 개인정보처리방침

FineHour Inc.(이하 "회사")는 OTACORE 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 카카오 로그인은 카카오 회원번호만 받고, 이메일·이름은 받지 않습니다.
• Apple 로그인은 계정 식별자만 받고, 이름·이메일은 요청하지 않습니다.
• 회사는 광고 식별자(광고 ID), 위치정보, 연락처, 결제 정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회원이 탈퇴하면 투표 수·참여 수 같은 합계 숫자는 누구의 것인지 알 수 없는 형태로 남고, 회원이 쓴 글과 답글은 남기지 않고 모두 삭제합니다. 신고된 글은 작성자가 지운 뒤에도 위 기간 동안 신고 처리 기록에 남습니다. 다만 신고된 글을 쓴 회원이 탈퇴하면 그 글의 내용이 남은 신고 처리 기록은 탈퇴할 때 삭제합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 보유 기간 경과·처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 만 14세 미만임이 확인된 경우 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다. 닉네임·프로필 사진과 이용자가 공개한 글·평가는 서비스 안에서 다른 이용자에게 보입니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회원 정보와 서비스 이용 기록은 Google Cloud 서울 리전(asia-northeast3)에 저장되며, 이용 통계·오류 분석 등 일부 처리는 Google의 해외 서버에서 이루어질 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 개인정보 처리를 중단할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수라서 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 앱 안에서 닉네임·프로필 사진은 마이 > 프로필 편집에서, 마케팅 정보 수신 동의는 마이 > 계정 > 마케팅 정보 수신에서 바꿀 수 있습니다.
• 회원 탈퇴는 앱의 마이 탭 맨 아래 "회원 탈퇴"에서 할 수 있으며, 탈퇴하면 제3조에 따라 개인정보를 삭제합니다.
• 앱을 쓸 수 없는 경우에는 이메일(team.otacore@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 자세한 방법은 https://otacore-legal.web.app/delete-account 에서 확인할 수 있습니다.
• 동의는 언제든 철회할 수 있습니다(선택 항목: 마이 > 계정 > 마케팅 정보 수신).

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인하며, 미만임이 확인되면 계정과 수집된 정보를 지체 없이 삭제합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 운영자를 최소한으로 지정하고, 관리자 작업 기록을 남깁니다.
• 기술적 조치: 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)하고, 데이터베이스 보안 규칙으로 본인 데이터에만 접근하도록 통제하며, 앱 무결성 확인(App Check)으로 비정상 접근을 막습니다.
• 물리적 조치: 데이터는 Google Cloud의 보안 데이터센터에 보관합니다.

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 회사는 서비스 개선을 위해 Firebase Analytics(이용 통계)와 Firebase Crashlytics(오류 분석)를 사용합니다.
• 이용 통계는 화면 이동·기능 사용 이벤트와 앱 인스턴스 ID를 수집하며, 회원 계정과 연결하지 않고 광고 식별자도 수집하지 않습니다.
• 오류 분석은 앱이 비정상 종료될 때 오류 기록과 기기 정보(기기 모델·OS·앱 버전)를 수집합니다.
• 이 정보 수집을 원하지 않으면 앱을 삭제해 수집을 멈출 수 있으며, 수집된 정보 삭제는 제8조의 이메일로 요청할 수 있습니다.

제12조 (광고성 정보 전송)

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며(정보통신망법 제50조), 동의 여부는 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

제14조 (권익침해 구제 방법)

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 시행일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지합니다. 이전 방침은 https://otacore-legal.web.app에서 확인할 수 있습니다.

• 시행일: 2026-10-25

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